Verticais de Negócio
O PDV adapta-se a diferentes tipos de comércio. Veja o que muda em cada segmento.
Segmentos suportados
| Segmento | Módulos típicos |
|---|---|
| Supermercado | Vendas, estoque, fiscal, mercado, fidelidade |
| Mercadinho | Vendas, estoque, fiscal |
| Padaria | Vendas, estoque, fiscal, produção (PCP) |
| Farmácia | Vendas, estoque, fiscal, farmácia |
| Conveniência | Vendas, estoque, fiscal |
| Açougue | Vendas, estoque, fiscal, mercado (balança) |
| Hortifruti | Vendas, estoque, fiscal, mercado |
| Restaurante | Vendas, estoque, fiscal, produção (KDS) |
| Varejo geral | Vendas, estoque, fiscal |
O segmento é definido na criação da loja e já liga os módulos típicos.
O menu segue os módulos. Desde 28/07/2026 a frente web esconde o que não é do segmento: uma
farmácia não vê Receitas/Produção/KDS, e uma padaria não vê Farmácia. Antes disso todo segmento
via tudo — os módulos existiam só no banco e nenhum cliente os recebia.
Continuam visíveis para todos os segmentos, de propósito: Promoções, Clientes e a
configuração de Balança — são recursos de varejo em geral, não de um formato específico.
Errou o segmento no cadastro? Em Empresas → Módulos (dono ou gerente) dá para ligar e
desligar cada módulo. Vendas nunca desliga, e o plano contratado limita o que pode ser ativado.
Padaria
Funcionalidades extras
- Receitas — fichas técnicas com ingredientes
- Produção — transforma insumos em produto acabado
- Consumo automático de estoque na produção
Fluxo típico
- Estoquista cadastra insumos (farinha, fermento, etc.)
- Gerente cadastra receitas (pão francês, bolo, etc.)
- Padeiro registra produção diária
- Produtos acabados vão para o PDV
- Operador vende normalmente
Dica
Produza pela manhã e lance produção antes de abrir o caixa.
Farmácia
Funcionalidades extras
- Dispensação — registro de medicamentos controlados
- SNGPC — relatório para ANVISA
- Controle de lote e validade reforçado
Fluxo típico
- Entrada de medicamentos com lote e validade
- Na venda, operador vende normalmente
- Para controlados: registro adicional em Farmácia
- Gerente gera SNGPC mensal
Obrigações
- Receituário para controlados (CRM, paciente)
- Envio SNGPC conforme legislação
Mercado / Supermercado
Funcionalidades extras
- Promoções avançadas (leve X pague Y, desconto progressivo)
- Fidelidade — pontos por compra
- Multi-caixa (futuro)
Fluxo típico
- Gerente configura promoções sazonais
- Operador identifica cliente (F3) para acumular pontos
- Promoções aplicam automaticamente no PDV
Conveniência e varejo geral
Operação simplificada:
- Catálogo de produtos
- Frente de caixa
- Estoque básico
- NFC-e
Sem módulos específicos de padaria ou farmácia.
Açougue e hortifruti
- Produtos vendidos por peso (kg)
- Balança integrada — etiqueta de peso variável (sem hardware no caixa) e pesagem serial no
balcão; configuração em Operações → Balança no terminal, ou Configurações → Balança na web
- Atentar para validade em hortifruti
Restaurante
- KDS — tela de cozinha: já vem ligado (módulo de produção). Até 28/07/2026 o segmento
Restaurante não tinha preset e nascia sem o quadro de produção — justamente o que a cozinha
mais usa.
- Vendas por comanda (roadmap)
- Integração delivery (roadmap)
Como saber quais módulos estão ativos?
O menu mostra apenas o que está habilitado para a sua loja e o seu papel. Para ver e ajustar a
lista, vá em Empresas → Módulos (dono ou gerente).
Mudar segmento ou módulos
Em Empresas → Módulos, o proprietário ou gerente liga e desliga cada módulo da loja.
Vendas nunca desliga (loja sem frente de caixa não opera) e o plano contratado limita o que
pode ser ativado. Mudanças podem exigir reconfiguração fiscal.