Equipe e Aprovações de Caixa
Guia para donos e gerentes: cadastrar usuários, definir acesso por loja e aprovar operações
sensíveis de caixa.
Gestão de equipe (menu Equipe)
Disponível para dono e gerente.
Cadastrar um usuário
- Menu Equipe → Novo usuário.
- Informe nome, e-mail, senha, papel (Dono, Gerente, Caixa, Estoquista, Visualizador) e as
lojas de acesso (marque as filiais) e a loja padrão.
- Criar. O usuário já entra ativo.
O e-mail é único em todo o sistema (o login é feito por e-mail).
Só o dono pode conceder o papel de dono.
Convidar por e-mail
Em vez de definir a senha, use Convidar por e-mail: o funcionário recebe um link, define a
própria senha e a conta é ativada. O convite expira em 72 horas.
Editar, ativar/desativar e redefinir senha
- Editar: muda papel, lojas e loja padrão.
- Desativar: bloqueia o login sem apagar o histórico (não dá para desativar a si mesmo).
- Senha: define uma nova senha (janela do sistema, sem pop-up do navegador).
- Resetar 2FA: restaura a verificação em duas etapas de um funcionário que perdeu o celular
e os códigos de recuperação. Após o reset, ele entra só com a senha e configura o 2FA de
novo na página Segurança. (Só o dono pode resetar o 2FA de outro dono.)
Cada linha da lista mostra a situação do membro: 2FA ativo ou sem 2FA. O botão
Resetar 2FA só aparece para quem tem o 2FA ativo — não há o que restaurar em quem não usa. Na
sua própria linha, quando você está sem 2FA, aparece o atalho ativar, que leva à página
Segurança.
Restaurar não é ativar. O reset apenas desliga o 2FA de quem ficou travado; o sistema não
pede a configuração no próximo login. Quem ativa é o próprio usuário em Segurança (canto
superior direito) — inclusive você, depois de resetar o seu. O gestor nunca vê nem digita o
código do funcionário.
Acesso por loja
- Dono/gerente acessam todas as lojas do negócio.
- Caixa/estoquista/visualizador só acessam as lojas vinculadas a eles. Tentar operar uma
loja sem acesso retorna “Acesso negado à loja selecionada”.
Aprovações de caixa
Reforço, sangria e fechamento de caixa feitos por um operador (caixa) exigem aprovação de
gerente ou dono. Dono e gerente executam essas operações diretamente, sem aprovação.
Cada operador pode ter apenas um caixa aberto por vez em toda a rede. Para abrir um novo, é
preciso fechar o atual (o que também passa por aprovação).
Como o caixa solicita
No PDV, ao escolher reforço/sangria/fechamento, o operador vê duas opções:
- Supervisor presente — o gerente confirma na hora, digitando e-mail + senha (ou código 2FA) na
própria tela do caixa.
- Solicitar aprovação remota — cria um pedido e mostra “Aguardando aprovação do gerente…”.
Como o gerente aprova (remoto) — menu Aprovações
- Um selo (badge) ao lado de “Aprovações” no menu indica pedidos pendentes (atualiza em tempo
real).
- Abra Aprovações, veja o tipo (reforço/sangria/fechamento), o valor e o horário.
- Aprovar ou Rejeitar (com motivo opcional).
- O caixa é atualizado na hora: a operação é aplicada (ou avisada a rejeição).
Aprovação presencial (override)
Se você está ao lado do caixa, não precisa abrir o painel: confirme direto no pop-up do PDV com sua
credencial. A operação executa imediatamente.
Relatório consolidado (menu Consolidado)
Dono/gerente: soma de todas as lojas do negócio no período — faturamento total, nº de vendas e
faturamento por loja. Use para comparar filiais.
Auditoria (menu Auditoria)
Registro de quem fez o quê: cancelamentos de venda, fechamentos de caixa, criação/alteração de
usuários e aprovações de caixa — com autor, data e detalhe. Filtre por período.
Tempo real
Status de Pix, alertas de estoque baixo e pedidos de aprovação aparecem automaticamente, sem
recarregar a página, enquanto houver conexão.