Atalhos de Teclado
Referência rápida da frente de caixa. Os atalhos abaixo são os padrões do PDV Terminal e
podem ser alterados pelo gerente para cada loja. A barra no rodapé e a tela Atalhos do caixa
sempre mostram o mapa que está valendo naquele terminal.
Alguns atalhos dependem da conexão com o servidor da loja, de um módulo ativo ou da permissão
do operador. Quando não estiverem disponíveis, o terminal informa o motivo.
Venda
| Tecla padrão | Ação |
|---|---|
| F1 | Abrir a ajuda de atalhos |
| F2 | Iniciar nova venda |
| F3 | Selecionar cliente (com Fidelidade ativa) |
| F6 | Focar a busca de produtos |
| F8 | Cancelar item, informando o motivo |
| F9 | Cancelar a venda inteira |
| F10 | Aplicar desconto na venda (gerente ou dono) |
| F11 | Reimprimir a última venda ou abrir vendas recentes (com Fiscal ativo) |
| F12 | Tentar concluir a venda; se faltar pagamento, informa o erro e preserva a composição |
Pagamento
| Tecla padrão | Ação |
|---|---|
| F5 | Completar o valor que falta receber |
| F7 | Focar o valor do pagamento sem alterar a composição atual |
| 1 | Receber em dinheiro |
| 2 | Receber em débito |
| 3 | Receber em crédito |
| 4 | Receber por Pix |
| 5 | Receber por voucher |
Os atalhos 2 e 3 acionam o TEF integrado, como os cards de pagamento da web. Para
maquininha externa, selecione a forma no painel, escolha a variante correspondente e informe o NSU
do comprovante antes de registrar. Pix e TEF exigem a integração configurada. Todos os meios ainda
precisam alcançar o servidor local da loja para gravar a venda.
Caixa e sistema
| Tecla padrão | Ação |
|---|---|
| F4 | Abrir sangria ou reforço |
| Ctrl+F12 | Solicitar fechamento de caixa |
| Ctrl+S | Atualizar os dados do servidor |
| Ctrl+D | Abrir a tela do cliente |
| Ctrl+F | Abrir o monitor fiscal (com Fiscal ativo) |
| Enter | Confirmar a ação em contexto |
| Esc | Cancelar ou voltar |
Sangria, reforço, fechamento e monitor fiscal precisam de conexão com o servidor da loja. As
operações de caixa também podem requerer aprovação de gerente ou dono.
Personalizar atalhos
Gerentes e donos podem ajustar o mapa em Atalhos do caixa:
- Abra a tela de atalhos no Terminal.
- Selecione Trocar na ação desejada e pressione a nova combinação.
- Salve para aplicar à loja.
- Use Restaurar padrões para voltar aos atalhos desta página.
O sistema impede combinações inválidas ou repetidas. Para evitar confusão no treinamento, prefira
manter as teclas de pagamento e de finalização nos padrões.
Dicas
- Digite a busca e pressione Enter para incluir o produto encontrado.
- A tela de ajuda (F1) é a referência mais segura caso os atalhos tenham sido personalizados.
- Antes de fechar o caixa, confira o resumo e aguarde a aprovação solicitada pelo terminal.
Impressão desta página
Imprima ou fixe próximo ao caixa para o treinamento de novos operadores.