ConfirmarPix — Manual do Usuário

O ConfirmarPix é um SaaS multi-tenant de conciliação de Pix para pequenas e médias empresas:

você cria cobranças, o cliente paga via Pix no seu provedor (Efí, Asaas ou

Mercado Pago), e o sistema concilia automaticamente o pagamento e notifica

(e-mail/SMS/WhatsApp).

Para quem é

Empresas que recebem por Pix e querem baixa automática das cobranças, lembretes de vencimento e

alertas de inadimplência — sem conferir extrato manualmente.

Primeiros passos

1. Acesse e faça login (o cadastro cria seu tenant — sua empresa).
2. Conecte um provedor de Pix (PSP): informe as credenciais da Efí (ClientId/ClientSecret +

chave Pix), do Asaas (API key) ou do Mercado Pago. É o PSP que emite o Pix e envia o

webhook de pagamento.

1. Configure as notificações (e-mail via Gmail/SMTP ou SendGrid; SMS/WhatsApp opcionais).

Registre a URL de webhook no painel do seu PSP — é por ela que o pagamento é confirmado

automaticamente. O endereço aparece nas configurações da integração.

Cobranças e links de pagamento

• Criar cobrança: valor, vencimento e cliente. O sistema gera o Pix (QR/copia-e-cola).
• Link de pagamento: compartilhe um link; o cliente paga por lá, de qualquer lugar, sem você

precisar enviar o QR manualmente.

Conciliação automática

Quando o cliente paga, o fluxo acontece sozinho:

1. Cliente paga — o Pix é feito pelo QR ou link, no seu provedor.
2. PSP avisa — o provedor chama o webhook do ConfirmarPix em tempo real.
3. Baixa + aviso — o sistema confirma, dá baixa na cobrança e notifica você e o cliente.

Não precisa conferir extrato: a cada recebimento, o valor é cruzado com a **expectativa de

pagamento** correta por valor, pagador e horário.

Acompanhamento

• Situação das cobranças: pendente, paga, vencida.
• Lembretes e alertas: lembrete D-1 (véspera do vencimento) e alerta de inadimplência — enviados

automaticamente pelos jobs diários.

• Clientes: cadastro para reaproveitar em novas cobranças.

Notificações

Configure os canais em Configurações:

• E-mail — via SMTP (Gmail, Hostinger…) ou SendGrid.
• WhatsApp — via Evolution API (opcional), para avisar você e o cliente na hora.
• SMS — opcional (Twilio).

Fiscal (NFS-e)

Emissão de NFS-e para os pagamentos (quando habilitado), processada em segundo plano.

Plano e assinatura

O acesso é por assinatura, com período de teste grátis. Gerencie o plano em

Configurações → Assinatura.

O pagamento da assinatura é feito pelo checkout do provedor — sem fidelidade, cancele quando quiser.

Perguntas frequentes

• Paguei e não deu baixa? A confirmação depende do webhook do PSP — verifique se a URL de

webhook está registrada no painel da Efí/Asaas/Mercado Pago. Há reconsulta/retentativa automática.

• Não recebi a notificação? Confira as credenciais de e-mail (Gmail exige App Password) e,

para WhatsApp, se a instância está conectada.

• Posso trocar de provedor de Pix? Sim. O ConfirmarPix é multi-PSP: conecte Asaas, Efí ou

Mercado Pago e troque quando quiser, sem mudar de sistema.

Veja também: Manual do Usuário (web) — o guia detalhado, tela a tela ·

Referência da API REST · Documentação Técnica ·

Manual de Instalação.